Optimisation technique et évolution de l'outillage métier pour SNCF
Pour SNCF Gares & Connexions, j'ai mené une mission double : résoudre des problèmes critiques de performance backend et faire évoluer l'outil interne utilisé quotidiennement par les agents en gare.

1. Résolution de la crise de performance Face à des API saturées impactant l'information voyageur (temps de réponse > 10s, 50% d'erreurs), j'ai déployé une stratégie d'optimisation "chirurgicale" basée sur l'analyse de données (Datadog) :

Actions : Création d'index partiels sur PostgreSQL et refonte des Lambdas (Node.js/TypeScript) pour passer à des insertions en masse ("bulk inserts").

Résultats : J'ai divisé par 10 les temps de réponse (1,1s à 102ms), ramené le taux d'erreur à 0% et réduit la charge serveur de 74%.

2. Évolution de l'outil pour les Opérateurs Informations Voyageurs (OIV) Mon intervention ne s'est pas limitée au code : j'ai accompagné l'évolution du produit. J'ai été force de proposition pour améliorer l'outil interne des OIV, les agents chargés des annonces et de l'affichage en gare. J'ai conçu et implémenté plusieurs évolutions fonctionnelles visant à fluidifier leur interface de gestion et à sécuriser leurs opérations en temps réel.

Bilan Cette mission a permis de restaurer une fiabilité technique totale tout en apportant de la valeur ajoutée métier aux équipes opérationnelles. J'ai par ailleurs livré une vision long terme, recommandant une architecture par "Access Pattern" et une migration vers DynamoDB pour soutenir la charge future.

• Etude, propositions et évolution du site Wooskill.com avec entre autre :

• Mise en place d’une messagerie en temps réel entre le Skiller et ses clients (Via les technologie du WebSocket avec Pusher)
• Création du nouveau système de visio-conférence (Live) pouvant aller jusqu’à 250 personnes (Via la technologie AWS Chime SDK)
• Mise en place du système de Replay automatisé des Lives (via AWS MediaPipeline, AWS EventBridge, AWS MediaConvert, AWS S3, AWS CloudFront)
• Création de l’outil de formation en ligne “E-Learning” avec envois de vidéos, création de QCM, création de pages libres (avec Text, Image, mise en forme, Pdf…)
• Mise ne place d’un calendrier intéractif
• Mise en place d’une authentification via Google, Apple, Facebook (Via AWS Cognito) en migrant à la volée les anciens comptes
• Etude et début de mise en place d'intelligence artificiel pour générer des offres en un clique avec description automatisé, choix des catégories et création de photographies généré par l’IA (Avec AWS Bedrock, AWS StepFunction, AWS S3 et AWS Lambda)
• Etude sur l’optimisation des performance (avec AWS DynamoDb)

• Etude, propositions et évolution du backoffice de Wooskill (Avec React / NextJs)

• Etude, propositions et développement de l’outil de Gestion des Biens Immobiliers

• Développement rapide d’un POC avec VuetifyJs en Vue2
• Développement d’une nouvelle version International avec Quasar et Vue 3 (Composition API)

• Aide à la prise de décisions via des études, propositions et développement de POC sur, entre autres, les sujets suivantes

• Upload directement coté front de fichiers très volumineux avec reprise de transfert (Via S3) afin de soulager considérablement l’api et le serveur de stockage
• Etude de solution externe de miniaturisation d’image (Cloudinary…) et POC d’une solution internet à très faible coût de développement/maintenance (via AWS CloudFront, AWS Lambda Edge et S3)

• Accompagnement du chef de projet technique et du produit afin de proposer des solution les plus pertinente d’un point de vue expérience utilisateur mais aussi de solution techniques
• Montées en compétences de développeurs Front dans l’équipe

• Aide à la montée en compétence du Lead Dev de l'équipe
• Projet BFM Immo

• Etude du besoin métier, propositions et réalisations d'interfaces simples et intuitives
• Interface de gestion de programmes immobiliers (Importation des photos, paramétrages des lots, état des importation automatique, paramétrage des promoteurs...)
• Mise en place d'une cartographie de découpage administratif (Du niveau de la France à la ville) avec historique des fusion et/ou scission de communes
• Interface de gestion des Sociétés (Entreprises & activités Insee) afin d'alimenter un annuaire
• Création d'une API Rest (PHP 7.4 avec Symfony 3, Event Sourcing, CQRS et tests Behat)

• Projet RMCSport

• Etude et aide au développement sur l'importation de données sportifs (Football) à partir d'une source externe (Opta)
• Alimentation et consultation de données sportif sur DynamoDB pour améliorer les performance du site RMC Sport (Via un étude approfondie des access pattern DynamoDb)
• Création d'une interface de gestion des bandeau des scores affiché sur la page d'accueil RMC Sport
• Interface de paramétrage des pronostics RMC Sport

• Projet Cléo (Outils CRM des journalistes BFMTV)

• Interface permettant d'associer les flux vidéos de Brightcove à des tags sur les articles BFMTV
• Modification de l'interface de saisie des articles (Draft Js)

• Refonte du parcours abonnement client
• Etude et mise en place de CQRS
• Etude et mise en place d'Event-Sourcing
• Mise en place de tests fonctionnelles Behat avec Selenium et BrowserStack
• Créations d'API métier
• Etude du besoin métier et découpage en Bounded Context
• Proposition de plusieurs solutions selon les coûts, le périmètre, les délais
• Développement et mise en place de bonnes pratiques : DDD, BDD (Behat), Code Quality (PhpCs/PhpStan), CQRS, sécurité (JWT, Signed request, Request ID...)
• Utilisation de API Platform via CQRS : Utilisation de DTO de présentation plutôt que les entités pour un découpage par couches (Domain, Infrastructure, Presentation)- Refonte du parcours abonnement client - Etude et mise en place de CQRS - Etude et mise en place d'Event-Sourcing - Mise en place de tests fonctionnelles Behat avec Selenium et BrowserStack - Créations d'API métier - Etude du besoin métier et découpage en Bounded Context - Proposition de plusieurs solutions selon les coûts, le périmètre, les délais - Développement et mise en place de bonnes pratiques : DDD, BDD (Behat), Code Quality (PhpCs/PhpStan), CQRS, sécurité (JWT, Signed request, Request ID...) - Utilisation de API Platform via CQRS : Utilisation de DTO de présentation plutôt que les entités pour un découpage par couches (Domain, Infrastructure, Presentation)

• TSI OS : Outil central de l'entreprise sous forme de système d'exploitation web :

• Moteur de recherche des transactions par produits
• Gestion Electronique de Documents
• Analyses statistiques (Création de reportings/graphiques. Exportation Excel)
• Fiches des clients (Déblocage du compte, changement de coordonnées...)
• Gestion des utilisateurs, groupes et permissions sur l'applicaiton
• Gestion de la facturation (Création de nouvelles règles commerciales)

• Diasplaza : Webservice RESTful sur le transfert de fonds entre plusieurs Wallets
• Développement d'un outil de Lutte Anti Blanchiment d'argent

• Gestion des alertes en cas de dépassement de seuils
• Recherche de toutes les transactions de paiement
• Analyse sur "carte de température" des transaction dans les points de paiements en France

• Développement d'une API Javascript de géolocalisation des points de paiement YesByCash sur les sites marchands
• Création de Webservices Soap Xml permettant d'accéder aux bases de données dans la bulle sécurisée PCI DSS
• Mise à jour des Webservices Soap Xml de paiements par carte bancaire du produit DirectPayment

• Création d'un outil "iCat" de gestion des contrats et des collaborateurs en lien avec Sage
• Refonte totale des CRM téléconseillers (Passage de Microsoft Acces en format Web) :

• Création d'un bandeau téléphonique dans la page Web
• Saisie de commandes par les téléconseillers, calculs de remises selon plusieurs algorithmes
• Interface de vérification et validation des commandes par les Agents Administratifs
• Processus de validation de modifications de fiches officines
• Statistiques pour les téléconseillers et Reportings pour les managers

• Création de l'outil "Darwin" : Conception de ses propres Reporting personalisables (via éditeurs Wysiwyg) parmi un choix d'indicateurs de production. Exportation en PDF ou Excel
• Création de l'outil intranet "Gaspard" comprenant principalement la gestion des écrans du plateau de production, les grilles d'écoutes, la gestion du matériel...

Reprise, maintenance et évolution des sites Sportoo.com et Tourismoo.com (Sites fermés depuis)